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县文旅局“四心”助推优化营商环境再上新台阶

< 返回 信息来源:县文旅局 发布日期:2023-05-06 浏览次数:7439

  一是“真心”助推企业复苏。深入了解文旅企业经营状况、困难及发展规划,积极贯彻落实县委、县政府《关于推动高质量发展进一步优化营商环境12条政策措施》等支持、帮扶文旅企业纾困和促进消费相关文件精神,为文旅企业提供优质政务服务,全力构建“亲清”政企关系,促进营商环境大改善、大提升。


  二是“诚心”提升服务水平。牢固树立群众至上、企业至上的服务意识,持续做好“放管服”“双随机一公开”工作。畅通12345城乡一体化平台、12301旅游监管平台等投诉举报渠道,及时查处反映文旅市场违法违规经营问题,更好维护市场秩序。2023年以来,成功处理各类电话投诉20余起、12345城乡一体化平台投诉10起,不断提升游客满意度。


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  三是“恒心”规范市场秩序。联合县公安、检察院、法院等多部门开展“剑网”系列行动、互联网等领域“扫黄打非”专项行动,加强对A级景区、歌厅、网吧、文物等文旅市场执法力度,全方位规范、净化经营秩序。2023年以来,出动执法人员500余人次,检查文旅企业200余家次,共查出各类安全隐患10余处,现已全部整改到位。


  四是“热心”丰富群众生活。坚持把构建服务社会的公共文体服务体系作为文体大发展、大繁荣的重要任务来抓。积极拓展新型公共文化空间,大力实施“七进”文化惠民演出、“文化旅游惠民券”发放等文化惠民、惠企工程,持续健全完善三级公共文体服务网络,扎实推进公共文体设施建设。2023年以来,共组织开展“七进”文化惠民演出20场,发放“文化旅游惠民券”8464张。