洒河桥镇“家人式”服务 力促优化营商环境开花结果
筑巢引凤栖,花开蝶自来。全县高质量发展暨优化营商环境大会召开后,洒河桥镇乘全县利好形势之东风,持续发力,久久为功,以三项家人式服务推动优化营商环境重大决策高效落实。总投资5.93亿元的向北柒拾柒生态旅游度假区项目在全市重点项目集中签约活动迁西分会场顺利签约落地。
以“家人式”的沟通交流,搭建政企亲情“连心桥”
主动作为,厘清关系,除了对企业的日常管理和监督外,注重日常关心交流,进一步把企业当“家人”,加强日常沟通联络,主动了解他们存在的困难和问题,积极采纳意见建议,搭建服务与协作的“亲民”关系。
出谋划策,拉近距离,凡事多为企业着想,心为其所系,利为其所谋。在企业面临抉择与危机时,向“无锡10分钟”看齐,及时出谋划策,切实解决难题,保持“安全”距离,为地方经济发展共谋划,齐出力。
深化沟通,增强联系,以镇政府为主导建立服务平台,寄送“给在外优秀人士的一封信”,主动联系优秀企业家、“乡贤能人”等在外人才,宣传推广家乡营商环境的好政策、好时机,进一步促进政商互动,持续深度优化营商环境。
以“家人式”的手续跑办,打造项目落地“直通车”
党政一把手亲自挂帅,成立重点项目工作专班,全程盯办跑办县直单位手续、帮助协调村企事宜、提供项目落地各类资料。
秉持“党建引领、服务先行”理念,确保贴心式管家服务先行,实现立项、环评、土地等各项手续全流程免费帮办代办,将依申请政务服务变“被动”为“主动”,推行“主动介入->靠前服务->需求掌握->会商研判->帮办代办->效能提升->舒心满意”的“博事兴办”主动服务机制。同时,大力推行在线咨询、远程帮办服务模式。
变被动为主动、由协调变主导,对于村企、民企地树征占等遗留问题提供公平公正的解决办法,严厉打击干扰阻碍项目施工的违法行为,提供平安稳定的施工环境,全方位打造“施工安全、绿色环保、民情稳定、企业放心”的服务体系,为项目建设铺平道路。
以“家人式”的行政环境,成为企业发展“守护者”
“加”服务质效。持续深化放管服改革,优化行政综合服务,缩短审批流程,同时深入调整优化国土空间规划,提供土地等重点要素支撑,破解瓶颈制约;指派专人成立督导组,实现项目全程跟踪问效,确保各项政策和项目顺利落地。
“减”时间成本。提升行政审批工作人员业务素养,不断优化流程,减少审批时间;由镇纪委对项目落实全程监督,对“吃拿卡要”等阻碍项目进展的行为严肃追责、一查到底。
“乘”科技之风。优化采矿权配置,倒逼传统矿企提质提标、绿色发展,探索尾矿渣循环利用、工业旅游等,走多元化低碳循环发展之路;配合企业引进安装高新技术设备,进一步减少人力成本,提高项目准确性;综合运用新媒体平台做足项目的宣传功夫。
下一步,洒河桥镇将持续以“家人式”服务,在优化营商环境上持续“求解”,在培育营商沃土上创新“公式”,为实现高质量发展蓄势赋能!