尹庄乡让群众办事更舒心，让商户营业更安心

　　“真是太感谢你们了！我年纪大了，不会网上操作，要不是你们帮我弄，我的田园梦真不知道咋去实现呢！”王志海老人在拿到营业执照时，不由自主对乡行政综合服务中心工作人员竖起了大拇指。全县高质量发展暨优化营商环境大会召开后，尹庄乡行政综合服务中心深入践行“把企业家当家人、把老百姓当亲人”的工作理念，聚焦令农村老年群众头疼的网上办理营业执照等问题，积极采取“三项措施”及时解决个体商户办证难题，以暖心服务赢得了群众的一致好评。

　　一是优化窗口设置。严格落实“最多跑一次”服务理念，设立优化营商环境专口和举报电话席，推出综合咨询、审批准入、事后服务等事项“一窗式”办理模式，减少办事环节，让信息多跑路，群众少跑腿。

　　二是规范审批行为。严格执行首问负责、一次性告知、限时办结等制度，对能当时办理的事项马上就办，对需要加班或者节假日办理的，提供延时服务和预约服务，最大限度缩短办事时限，提高办事效率。

　　三是提供暖心服务。为办事群众提供免费复印、个体商户名称自主申报、营业执照挂失公示、年报等业务，为群众节省办事成本，最大程度减少群众跑腿次数，让商户安心营商不分心，提高群众满意度。