锦旗无声，默默诉说着一段关于社区的暖心故事

　　近日，在栗乡街道水源里社区祥和小区书苑楼煤气罐改天然气工程顺利竣工后，居民们满怀得偿夙愿的无限喜悦，联合燃气公司、施工方代表将一面写有“社区贴心办实事，燃气到家福满枝”赞语的锦旗送到了水源里社区居民服务中心，以表达对街道社区两级组织一心为民办实事的感谢之情。锦旗无声，默默诉说着一段用初心与诚心写就的感人故事。

　　祥和小区建于1992年，有9个小型楼院，住着1132户常住居民。30多年来，煤气罐一直是居民厨房的“标配”。因煤气罐搬运不便，还存在安全隐患，居民们对清洁高效的天然气充满期待。2024年，栗乡街道秉持“应改尽改，分批推进”原则，全面启动燃气“瓶改管”工程，祥和小区被列入改造名单。

　　改造前，面对一些居民们存在的费用是否过高、会不会影响生活、是不是存在安全问题等疑虑，栗乡街道和水源里社区多次与燃气公司协调，组织召开居民座谈会，邀请专业人员讲解天然气优势、改造流程、费用明细和安全保障措施，一步步为居民吃下定心丸。在推进过程中，街道社区与燃气公司深入交流，简化报装流程、降低费用、优化施工方案，并采用上门或电话通知的方式，挨家挨户代收居民材料及改造费用，大大缩短了居民与燃气公司之间的沟通与等待时间。

　　施工阶段，社区工作人员每日奔波在小区与施工现场之间，协调解决一个个施工难题。他们与施工方反复商讨，精心规划施工计划，合理安排施工时间，尽最大可能减少施工对居民生活的影响。改造完成后，社区又联合燃气公司开展安全用气培训，将天然气的使用方法、安全注意事项以及应急处理措施，一一传授给居民，确保居民正确使用天然气。

　　如今，栗乡街道燃气“瓶改管”工程稳步推进，已有10个小区完成“瓶改管”，居民用上了便利的天然气。这不仅是生活方式的转变，更是幸福生活的升级。下步，栗乡街道将继续秉持为民服务宗旨，竖起耳朵，用心倾听居民的声音；捧出真心，用情解决居民的难题，把每一项民生实事都做到居民的心坎上，让社区成为居民的美好家园。