旧城乡“帮帮办”助力基层社会治理

　　近日，为深化党建引领基层治理，充分发挥基层党组织“主心骨”作用，旧城乡成立“帮帮办”民间调解室，借助旧城土生土长的老党员、老干部在当地的人际关系、社会威望和工作经验，充分发挥民间“品牌力量”，推动问题就地解决，实现“自己人”解决“自己事”。截至目前，共处理调解矛盾纠纷4件。

　　一、坐诊

　　旧城乡“帮帮办”主要是乡政府牵头统筹，以王海龙、唐晓勋、郭华芝、郭进芝、高海、郭电芝、李相存、李相振8村内退休老党员、老干部、老同志为调解员主力军，他们都是土生土长的旧城人，对全乡各村的情况都十分了解，有着丰富的调解工作经验和群众基础，在群众中树立有良好口碑，受到广大群众的支持和信任。

　　老哥几个再聚首帮帮办，他们秉持了“调百家事，解千家忧”的初心；胸怀有“进一扇门，解万般事”的雄心；赤诚着“扶危解困，悬壶济世”的仁心，化身旧城乡村治理“土大夫”，问诊旧城乡村大小矛盾，把脉街坊邻里远近纠纷。

　　二、出诊

　　村内邻里矛盾纠纷是村民有可能碰到的烦心事，小则引发口角，大则可能成为打架斗殴的导火索。

　　“帮帮办”上门出诊，找准症结，治病于小。通过及时排查各类矛盾纠纷和苗头性隐患，变“坐诊”为“出诊”、变“找上门”为“送上门”，通过实地走访、个别访谈等方式对村民矛盾和信访风险隐患“把脉问诊”。

　　他们实地走访，查阅资料、咨询知情者、反复约请双方当事人了解情况等。在调查了解的过程中，调解室的老干部坚持做到勤问、巧问，有效掌握影响解决纠纷的关键内容。“一事一档，一案一方”，与村民面对面沟通、心贴心交流，说情谊、讲道理、宣法律，将各种矛盾纠纷化于基层，止于苗头。

　　三、会诊

　　“有纠纷，就去找帮帮办”。在旧城乡，这是近来许多村民常挂在嘴边的话。

　　贴情达意，把握方法，文明教化。“帮帮办”坚持从实际出发，根据不同群体的矛盾需求，对症下药。

　　以法理为君，以情理为臣，以公理为引，入三十里百年滦河之水，燃十五村同气连枝之木，熬成一味味解忧疗愁之药。

　　“从坐诊会诊，到问诊出诊，是我们老哥几个的责任与义务，”帮帮办负责人郭中立说，“当然帮帮办的最终理想是——不诊，路途遥远，乡村携手共创吧。”