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县供电公司团支部开展优化营商环境专项行动

< 返回 信息来源:团县委 发布日期:2023-02-08 浏览次数:1852

  “有如今的规模,离不开电力的支撑,今年我们又上新了数控卧式车床和高精度数控卧式车床两台设备,用电量又增加了。你们看,我们每一个大型的设备旁都有一个专门的用电控制系统,设备发生故障,用电立即停止,不影响车间内别的设备的生产。安全、稳定的供用电对于我们企业太重要了,助企青年服务队给我们很大帮助,定期为我们检修用电设备、排除用电隐患,这为我们的生产用电吃了一颗大大的定心丸。”瑞兆激光有限公司电器主管韩振华说。


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  全县高质量发展暨优化营商环境大会召开后,县供电公司团支部发挥青年优势,体现青年担当,组织63名电力青年,成立了“助企青年服务队”,以15个供电所(站)为单位,深入86家工业园区、各乡镇企业进行走访调研,全面开展“三个专项行动”,以“优服务”“强保障”助力企业跑出发展的“加速度”和前进的“新活力”。


  一是聚焦用电规范,开展企业电力政策全方位宣讲行动。建立“网格化”服务机制,明确片区责任人,建立企业用户微信群,公开服务承诺、办电流程、办电时限、电费电价、收费标准等服务信息,及时解答用户问题,帮助用户解决困难。向用电企业广泛宣传掌上电力等线上办电服务举措,发放指导手册200余份,指导用户开展线上办电,减少客户往返次数,提升客户办电便利度。宣传“三零”“三省”服务措施,帮助企业在用电办理过程中想尽一切办法,争取效益最大化。


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  二是聚焦安全有序,开展企业用电隐患全覆盖排查行动。建立“一户一策”“一对一”跟踪服务,及时掌握用户用电情况,协助用户开展用电检查,主要对客户供电可靠性、内部安全用电管理、配电室电器主接线、电源配置等进行“把脉问诊”,跟踪整改落实,消除安全隐患55处,切实增强了企业的用电安全性,确保企业生产电力满格。


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  三是聚焦提质增效,开展企业用电精细化管理服务行动。助企青年服务队按照不同企业生产需求,帮助客户量身定制用电计划,合理降低用电成本。同时,研究制定《强化电网规划精准化管理工作方案》,不断提升电网可靠运行能力,提高电网故障抢修效率;大力推广不停电作业方式,不断扩大带电作业的区域、项目,推动企业用电更安心、更暖心。


  下步,县供电公司“助企青年服务队”将坚持人民电业为人民的企业宗旨,以一流的技术、一流的管理、一流的服务,为加快建设“京东旅游胜地、燕山生态明珠、宜居宜业新城”贡献团青力量。