中国人寿迁西支公司开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动

　　日前，中国人寿迁西支公司开展了“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。

　　活动中，该公司开展“守护权益，坚守为民初心”消保倡议活动，公司班子成员签署倡议书，在柜面及各职场张贴、摆放。该公司还开展“学八大权益，做消保达人”柜面系列活动，在迁西柜面设置临柜客户“消保知识答题”打卡活动，在醒目位置摆放“相约星期二，消保进行时”海报，积极邀约临柜客户扫码参与线上答题活动。

　　此外，该公司开展“守护幸福生活，让爱从一份保障开始”直播系列活动。通过云助理获客宝典下载总公司原创“西行CITYWALK,陷阱知多少”金融防诈小游戏，并在员工、渠道微信群中宣导，转发朋友圈，邀约客户参与。开展“金融纠纷巧化解打造消保新‘枫’景”系列活动，在迁西柜面及各职场张贴《客户办理须知》相关宣传海报，向客户介绍内部投诉渠道、投诉处理流程、提示事项等内容，引导客户通过内部渠道化解纠纷，使消费者找得到、办得成，进一步增强消费者对公司的信任感和满意度。

　　通过此次活动的宣导，广大消费者增强诚信理念、规则意识和契约精神，共同营造和谐健康的金融消费环境，助推金融业高质量发展。