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关于提升旅游服务质量,打造文明旅游环境的倡议书

< 返回 信息来源: 发布日期:2023-04-27 浏览次数:7184

全县市场主体,广大居民:


  全面提升旅游服务质量,优化旅游软环境,是塑造迁西良好形象的实际需要,也是激发第三产业新活力的迫切需求。目前,“五一”旅游高峰即将来临,为提升旅游服务质量,展示栗乡人民淳厚质朴的良好形象,营造诚信经营、热情好客的消费环境,县文明办、县信用办、县文旅局、县市场监管局、县公安局、县商促局、县交运局联合发出如下倡议:


  一、树立法治理念,严格自律、依法经营。景区、酒店、餐饮等行业市场主体及广大居民要严格遵守《中华人民共和国价格法》《中华人民共和国治安管理处罚法》等法律法规,坚持依法经营,遵守商业道德、加强经营自律,严禁诈骗、敲诈、勒索等违法犯罪行为,倡导明礼守信、平等竞争、公平交易的道德风尚,自觉维护依法经营、公平竞争的良好环境。


  二、自觉诚信经营,信义为本、杜绝欺诈。各市场主体及广大居民要遵守商业道德,不强买强卖,不欺行霸市,不以任何手段欺骗消费者,自觉维护商户信誉,维护消费者合法权益;全面落实进货查验、索证索票、购销台账和质量追溯制度,杜绝不合格商品流入市场。尤其是各旅游景区景点要严格落实门票价格优惠政策,并在显着位置公示,严禁通过各种违规形式变相提高门票价格。


  三、提供优质服务,明码标价、规范有序。秉承“顾客至上,优质服务”的理念,遵循公平、合法、诚实、守信原则,加强行业自律,严格明码标价,为广大消费者提供保证质量、价格合理的商品、设施和服务,营造健康、安全、舒适的购物、交通、人文环境,不断提升从业人员服务能力和服务水平,建立起经营者与消费者之间的互信互惠的桥梁。


  四、倡导文明风尚,珍惜机遇、共享发展。各市场主体和广大居民要倍加珍惜当前来之不易的大好发展局面,广泛开展诚信经营、文明旅游活动,积极提供或引导游客开展有益身心健康和符合社会主义核心价值观的活动,争当行业文明礼仪典范,坚持文明从业、文明服务、微笑服务、热情服务,积极争创“最美诚信栗乡人”“最美诚信经营示范店”和诚信企业,为共铸文明新风贡献力量。


  人人代表迁西形象,人人都是栗乡名片。弘扬文明诚信精神是全社会义不容辞的责任,全县市场主体及栗乡人民是文明诚信经营提升行动的参与者、实践者和推动者,希望大家从自身做起、从现在做起,真正树立起诚信经营的良好社会风气,以诚待客。让我们行动起来,为加快建设“京东旅游胜地、燕山生态明珠、宜居宜业新城”作出应有贡献!


2023年4月25日