县妇幼保健院开展护士礼仪培训

　　为进一步加强医院能力建设，改善护患关系，提升服务水平，5月27日上午，县妇幼保健院特邀唐山职业技术学院护理系教授吴黎明来院开展护士礼仪培训。

　　培训采用现场演示与理论授课相结合的方式进行，重点讲授了仪表形象、礼仪表情、语言沟通等方面专业知识，指导护理人员完美展示服务风采，使患者在心理上获得平静和安宁，有效地解除紧张和焦虑心理，从而融洽医患关系。

　　培训中，护士们学习热情高涨，严格按要求进行微笑表情，站姿、坐姿等形体动作和规范性语言朗读训练，初步掌握了规范性礼仪语言动作的要点和应用技巧。

　　通过培训，全院护士对礼仪服务有了新的认识，服务理念得到进一步提升。参训护士一致表示，要将学到的新知识、新方法、新技巧更好地运用到临床护理服务工作中，为广大人民群众的生命健康保驾护航。