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迁西积极提升便民利企政务服务水平

< 返回 信息来源:环渤海新闻网 付文昊 王建英 发布日期:2018-05-24 浏览次数:719

  今年以来,迁西县紧紧扭住优化营商环境这个“总开关”,从行政审批服务关键环节抓起,全面提升政务服务水平,为打造“四最”品牌的迁西特色注入新的活力。


  夯实硬件基础。高起点、高站位建设政务服务中心大厅,按照审批事项流程合理设置办公区域,总体划分为投资项目、涉农事务、市场服务、社会事务、交通城建、房地产交易和不动产登记、公共资源交易、金融服务八大主体功能区块,打造出功能完备、审批服务全覆盖的“一站式”审批服务场所。在联网数据共享方面,加强信息平台建设,破解部门整合、后台互联互通的体制和机制难题,有效解决群众多跑路、重跑路的问题。建成后,以房地产交易和不动产登记为主的90%以上行政审批事项将实现“一窗受理,集成服务”,过半数审批事项实现“当场或当天全部办结”。


  完善服务制度。县综合服务中心在服务窗口推出“一揽子”便民服务举措。实行“AB”岗工作制,防止因为某工作人员的缺位、空岗,导致该办的服务事项缓办、急办的服务事项延办。施行“首问责任制+限时办结制”,配套建立了一次性告知制度,对申请材料不齐或者不符合法定形式的,一次性告知需要补正的全部内容,确保群众企业主办理事项能够“事事有回音、件件有着落、次次有成果”。


  开创特色服务。在重点项目实施首问责任、联审代办、一站办结机制的基础上,对服务模式进行品牌化创新,开展实施了对县级重点工程、重点项目提供个性服务、为一般市场主体提供“套餐式”服务、为中小企业提供“保姆式”服务等一系列营商环境组合式服务模式,直接促成了高顺、景田等一批重点项目高效落地,得到了企业主的广泛好评。在域外投资项目审批环节,推行“零障碍”全程代办制度,提供业务受理、咨询答疑、全程导引、主动代办、办结回复等全程“一站式”服务,缩减了企业投资的时间成本,仅4月份在北京对接京津冀产业签约落户项目就达20个,为建设“三个迁西”增添了新动力。